# Dropfly

> Dropfly es un panel para tiendas que venden contraentrega en Latinoamérica: conecta la tienda Shopify con WhatsApp y asistentes de IA. Confirma cada pedido por WhatsApp con botones segundos después de que llega, pide la ubicación de entrega, responde las dudas de los clientes 24/7 (ventas, logística, novedades, carritos abandonados, fidelización y garantías), envía la guía a la transportadora y mantiene al cliente informado de cada estado del envío. Se opera desde el propio panel o en Piloto Automático, con un gestor de tienda humano dedicado.

## Sitio

- [Inicio](https://dropfly.online/): qué es Dropfly y para quién es
- [Lo nuevo](https://dropfly.online/#nuevo): resumen automático de llamadas, ofertas de Releasit en el chat, todas las transportadoras en un panel y menos devoluciones
- [Funciones](https://dropfly.online/#funciones): tienda y catálogo, pedidos y clientes, WhatsApp, asistentes de IA, automatización y envíos
- [Cómo funciona](https://dropfly.online/#como-funciona): conectar Shopify, conectar WhatsApp, confirmar y despachar
- [Precios](https://dropfly.online/#precios): plan Dropfly y plan Piloto Automático, en USD y sin permanencia
- [Preguntas frecuentes](https://dropfly.online/#preguntas): respuestas cortas sobre producto, precios, países y transportadoras

## Caso de éxito

- [De 6,5 horas a 8 segundos: una tienda contraentrega en República Dominicana](https://dropfly.online/caso-exito): resultados de sus primeros 15 días con Dropfly (1.557 pedidos) frente a los 30 días anteriores

## Empezar

- [Crear mi cuenta](https://app.dropfly.online/register): registro abierto de nuevas tiendas, con guía de configuración paso a paso
- [Entrar](https://app.dropfly.online): panel para tiendas que ya usan Dropfly
- Soporte: soporte@dropfly.online

## Legal

- [Términos de uso](https://dropfly.online/legal/terminos)
- [Política de privacidad](https://dropfly.online/legal/privacidad)
- [Política de cookies](https://dropfly.online/legal/cookies)
- [Subprocesadores](https://dropfly.online/legal/subprocesadores)
- [Eliminación de datos](https://dropfly.online/legal/eliminacion-de-datos)
- [Anexo de tratamiento de datos (DPA)](https://dropfly.online/legal/dpa)

## Datos clave

- Qué es: un panel que une pedidos de Shopify, chats de WhatsApp (API oficial de Meta), asistentes de IA y automatizaciones (flujos) para tiendas contraentrega.
- Para quién: tiendas que venden contraentrega en Latinoamérica con Shopify y atienden a sus clientes por WhatsApp.
- Países y transportadoras: Aurel en República Dominicana (por API con sincronización diaria o con el archivo CSV que Dropfly prepara); Drop por API en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá, con paqueterías como Cargo Expreso; Gintracom (República Dominicana, Guatemala y Ecuador) con su Excel de guías; DroPanas en Venezuela; la mensajería propia de la tienda, con el estado de cada despacho leído de su aplicativo; con cualquier otra transportadora la guía se registra a mano («envío manual»).
- Funciones destacadas: IA que confirma y vende por WhatsApp (también desde anuncios de clic a WhatsApp, con notas de voz y fotos), ofertas por cantidad y combinadas, sincronización de ofertas y complementos de Releasit, llamadas por WhatsApp o teléfono desde el panel con resumen automático que deja los cambios del pedido listos, recuperación de carritos, difusiones, bandeja de chats en equipo con roles, y un Inicio con la tasa real de entrega por producto, provincia y transportadora.
- Integraciones: Shopify; Whatalo (beta); Releasit; WhatsApp Business (API oficial); Twilio para llamadas; OpenAI, Anthropic, Google Gemini o DeepSeek con la clave propia de la tienda; Drop; Aurel; Gintracom; DroPanas.
- Precio plan Dropfly: 45 USD/mes o 450 USD/año (2 meses gratis). Incluye 1 tienda Shopify, 1 número de WhatsApp, 5 usuarios y todas las funciones. Reembolso del primer pago si se pide dentro de 7 días.
- Precio Piloto Automático: 299 USD/mes, solo mensual. Gestor de tienda humano dedicado, configuración inicial hecha por Dropfly y todo lo del plan Dropfly; incluye hasta 200 pedidos al día.
- Sin permanencia. Precios en USD; los impuestos se cobran aparte. Meta cobra aparte las conversaciones de WhatsApp y la IA se paga directo al proveedor (Dropfly no cobra por mensaje y aplica un tope de gasto diario de IA por tienda).
- Resultados (una tienda contraentrega en República Dominicana, primeros 15 días y 1.557 pedidos frente a los 30 días anteriores): primer mensaje al cliente de 6 h 28 min a 8 s (mediana); pedidos confirmados en 24 h de 58,9 % a 77,2 %; primera respuesta en el chat de 2 h 23 min a 17 s (mediana); mensajes nocturnos respondidos en 1 h de 8,7 % a 84 %; 87,7 % de las confirmaciones hechas por el bot; 81,6 % de los pedidos resueltos entregados.
- Cómo empezar: registrarse en https://app.dropfly.online/register; el asistente de configuración guía la conexión de Shopify y de WhatsApp (unos 3 minutos con «Conectar con Facebook»). No hace falta programar.