Confirma cada pedido por WhatsApp antes de despacharlo.

Dropfly es un panel para tiendas que venden contraentrega en Latinoamérica: une los pedidos de Shopify, los chats de WhatsApp, asistentes de IA y automatizaciones en un solo lugar. Confirma cada pedido por WhatsApp antes de despacharlo y mantiene al cliente informado de su envío.

Escribirle al cliente apenas entra el pedido, con botones para confirmar en un toque, y despachar solo lo que el cliente confirmó. Dropfly lo hace solo: segundos después de que el pedido llega de Shopify envía el mensaje por la API oficial de WhatsApp, le pide al cliente su ubicación de entrega y la IA responde sus dudas.

Dropfly le escribe al cliente segundos después de que entra el pedido. En una tienda contraentrega en República Dominicana, la mediana del primer mensaje bajó de 6 h 28 min a 8 segundos y los pedidos confirmados en 24 horas subieron de 58,9 % a 77,2 %, con 1.557 pedidos en sus primeros 15 días con Dropfly, frente a los 30 días anteriores.

Dropfly está pensado para tiendas contraentrega en Latinoamérica que venden con Shopify y atienden por WhatsApp. Tiene transportadoras conectadas en República Dominicana (Aurel, Gintracom y tu propia mensajería), en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá (Drop), en Ecuador (Gintracom) y en Venezuela (DroPanas). En otros países la confirmación por WhatsApp funciona igual y registras la guía a mano con tu transportadora o tu mensajero.

No. Dropfly se configura desde el panel con un asistente paso a paso: creas tu app de Shopify siguiendo la guía y conectas WhatsApp con «Conectar con Facebook» en unos 3 minutos. Con Piloto Automático, el equipo de Dropfly deja la configuración hecha por ti.

Sí, si activas los asistentes de IA: responden las 24 horas dudas de ventas, logística, novedades, carritos abandonados, fidelización y garantías, y te pasan la conversación cuando hace falta una persona. En una tienda contraentrega en República Dominicana, los mensajes nocturnos respondidos en menos de 1 hora pasaron de 8,7 % a 84 % en sus primeros 15 días con Dropfly.

Sí. Cuando se crea la guía, un flujo de Dropfly se la envía al cliente por WhatsApp y le avisa cada cambio de estado del envío. Las novedades se atienden por chat a tiempo, con la IA o con tu equipo.

Dropfly trabaja con Shopify mediante una app propia que creas en tu tienda; el asistente de configuración te explica cómo. También funciona con tiendas Whatalo (beta). Si vendes con el formulario contraentrega Releasit, sus ofertas y complementos se sincronizan solos.

Un número para la API oficial de WhatsApp de Meta. Lo conectas con «Conectar con Facebook» en unos 3 minutos, o de forma manual con los datos de tu cuenta de Meta.

Hay dos planes. Dropfly, para operar tu tienda tú mismo: 45 USD/mes o 450 USD/año. Piloto Automático, con un gestor humano que opera tu tienda junto a la IA: 299 USD/mes. Los impuestos que apliquen van aparte.

Vigila tu tienda en Dropfly: atiende los chats que la IA no puede resolver, despacha los pedidos confirmados con la transportadora y da seguimiento a las novedades y devoluciones hasta cerrarlas. También deja todo configurado al empezar. Tú decides los productos, los precios y el stock; él se encarga de la operación diaria.

Sí. Puedes empezar con Dropfly y pasar a Piloto Automático cuando quieras dejar de operar la tienda, o volver a Dropfly. El cambio aplica desde el siguiente periodo.

No por ahora. Si Dropfly no te convence, puedes pedir el reembolso de tu primer pago dentro de los 7 días siguientes.

Dropfly no cobra por mensaje ni pone un límite de mensajes. Meta cobra aparte las conversaciones, directamente a la tarjeta de tu cuenta de Meta, y Dropfly te muestra el gasto estimado.

Usas tu propia clave de OpenAI, Anthropic, Google Gemini o DeepSeek y pagas el consumo directo a tu proveedor. Dropfly aplica un tope de gasto diario por tienda.

Solo si la activas. Tu equipo puede tomar cualquier conversación desde el chat en vivo.

Drop está conectada por API en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá: cotizas, eliges la paquetería (incluida Cargo Expreso, que pide el poblado o la aldea del cliente) y Dropfly crea la guía y sigue el estado del envío. Aurel, en República Dominicana, funciona por API, con sincronización diaria de sus estados, o con el archivo CSV que Dropfly genera. Gintracom (República Dominicana, Guatemala y Ecuador) recibe tus pedidos en su Excel de guías, DroPanas funciona en Venezuela, y si tienes tu propia mensajería, Dropfly te prepara el archivo para tu aplicativo y lee el estado de cada despacho. Lo que una transportadora no cubre puede salir por otra, y en el Inicio comparas la tasa de entrega de cada una. Con cualquier otra transportadora registras la guía a mano («envío manual»). En todos los casos un flujo puede enviarle la guía al cliente.

Creas tu cuenta, confirmas tu correo y una guía te acompaña a conectar tu tienda Shopify, tu WhatsApp y tu asistente.

Cada tienda ve solo sus datos, las credenciales se guardan cifradas y puedes exportar o borrar los datos de tus clientes. Los detalles están en la Política de Privacidad.

Sí, no hay permanencia. Cancelas escribiendo a soporte y no se renueva el siguiente periodo.